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家電清洗蘊含上百億元商機

         本報12月8日訊(記者劉文忠)“濟南哪兒能找到專業的家電清洗公司?”上午,市民柳先生通過黨報熱線QQ留言,希望記者幫他找家清洗公司給家電“洗澡”。記者采訪發現,隨著各類家電大量進入家庭,家電清洗逐漸引起市民重視,此類服務商機凸顯,但家電清洗服務如何進行、費用應該如何收取,缺乏相應規范。

多數家電需定期清洗 

        柳先生稱,前些日子,自己家用了5年的洗衣機出了故障,在維修人員將機器打開維修過程中,他發現內桶外壁上沾滿了污垢,有的地方已經發黑。洗衣機修好后,維修人員建議為他清洗上面的污垢,“倒了點清洗劑,放上水,讓洗衣機轉了10多分鐘,就收了40元。感覺有點貴,可沒辦法,咱也不知道到底該收多少錢。”不過看著流出來的黑水,柳先生覺得花40元錢還是值得的。

        柳先生告訴記者,在查閱相關資料后,他發現,除了洗衣機,冰箱、電視、空調、熱水器、飲水機、油煙機、電腦等家用電器用一段時間后,都需要進行清潔,除垢除菌。他說:“要是有專門的家電清洗公司,可以定期幫著解決所有家電清洗問題就好了。”

        家電清洗商機很大 
        家電清洗在國內還是個新興行業,不少人誤以為這是一個沒有技術含量的普通清潔工作。目前除了各家電廠家的售后維修人員兼職做家電清洗外,市民見到最多的是走街串巷清洗油煙機的“個體戶”,以及穿梭于各寫字樓為公司、企業清潔鍵盤的電腦公司服務人員,真正能一次解決各種家電清洗問題的專業服務公司還不多見,濟南也尚未發現有類似的專門服務機構。

        某品牌家電濟南維修站的宋經理告訴記者,國家家電“三包”等行業規范中,并沒有關于家電清洗方面的相關規定。隨著各類家電大量進入家庭,健康問題日益引起百姓重視,家電清洗必然成為一個利潤可觀、“錢景”巨大的行業。該人士樂觀地預計,如果按照空調清洗一次收100元,太陽能熱水器清洗一次收60元,洗衣機清洗一次收40元,冰箱清洗一次收30元計算,全國各類家電的清洗服務,將產生上百億元的商機,提供數量極為可觀的就業崗位。

        服務收費有待規范
       記者調查發現,因為未能成為正規行業,目前家電清洗在服務和收費兩方面都缺乏規范。市民韓先生曾讓家電廠家的維修人員幫忙清洗了一次空調,對方直接在他家廚房內進行操作,清洗出來的污水流得到處都是,“最后收了120元,也沒給收拾,把空調草草安裝上就走了。”而在清洗油煙機過程中,不少市民都有類似記憶:多數清洗人員對服務細節同樣并不關注,隨處清洗、亂倒污水等現象并不少見。

       一業內人士介紹,目前各家電維修企業的清洗服務收費比較混亂,不同類型的家電收費不統一,同類家電的收費也各有高低。一般參照維修價格,自行定價。


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